为整治辖区美容美发行业乱象，吴兴区局重拳出击开展全区美容美发行业专项整治行动，多措并举全力维护消费者合法权益，净化行业环境。行动以来，检查经营主体65家次，开展联合执法7次，查处案件5起，罚没款7.5万元。
一是强化自查自纠，确保排查“零盲区”。结合登记信息、日常排查情况，对全区美容美发经营场所进行全面排查，下发风险隐患自查表，督促逐项比对整改，对化妆品未贴中文标签、发布违规广告、未明码标价等轻微违法行为及时协助整改。以投诉量、舆情热度为基础分级分类建立重点监管名单，实现全面排查与重点监管相结合。行动以来，出动检查人员238人次，检查经营主体65家次，发现并完成整改问题11个，约谈经营户12家次。
二是强化严查严惩，确保打击“零容忍”。依托12345投诉举报平台、微信朋友圈、小红书及本地热门论坛等，深挖美容美发相关违法违规线索，重点对美容美发行业中无证无照经营、价格违法、侵害消费者权益、虚假宣传等违法行为重拳出击，查处一批让群众广泛称道、对违法分子有力震慑的典型案件。行动以来，查处无证经营化妆品、价格违法、发布虚假广告等案件5起，罚没款7.5万元。
三是强化联防联动，确保协作“零距离”。联合商务、公安等部门，建立涵盖信息共享、线索移交、案件会商等9方面协作机制，积极推进药品经营、化妆品经营、预付凭证消费等违法行为及重大涉刑案源的执法联动，严厉打击美容美发领域违法犯罪，打造多部门联合“巡查+执法”协作模式，形成打击违法行为的强大合力，进一步规范市场秩序。行动以来，共开展联合执法7次，解决消费纠纷23件。
四是强化线上线下，确保宣传“全覆盖”。结合“线下”入户走访引导、“线上”动态宣传的“双网”互动模式。建立美容美发整治专项宣传队伍，利用“3·15”“4·26”等重要节点，组织执法人员进商超、进社区、进企业；依托电视、广播、公众号等媒体向公众加大普及化妆品购买使用、预付式消费风险警示、虚假广告辨别等知识，提高普通群众法治意识，形成社会共建共治格局。行动以来，开展宣传教育活动26次，发放宣传资料2000余份。
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